Nem szeretnéd, hogy új vendégek is tudjanak időpontot foglalni hozzád? A Salonicon be tudod állítani, hogy csak a már meglévő, visszatérő vendégeidnek legyen lehetősége hozzád online foglalni.
Korábban ezt a beállítást csak szalonszinten lehetett kezelni, így vagy minden munkatárshoz foglalhattak új vendégek, vagy egyikhez sem. Mostantól azonban a beállítás munkatársanként külön-külön szabályozható lesz. Ezt a vendégek is fogják látni a foglaló oldalon, így egyértelmű lesz számukra is, hogy melyik munkatárshoz tudnak foglalni új vendégként, illetve ki az, akihez csak a visszatérő vendégek tudnak bejelentkezni.
Hol található ez a beállítás?
A Beállítások / Munkatársak és naptárak menüpontban kattints a szerkeszteni kívánt munkatárs nevére, majd a munkatársi kartonon a profilkép alatti csúszka segítségével tudod beállítani, hogy az adott munkatárs fogad vagy nem fogad új vendégeket.
Hogy jelenik meg ez a gyakorlatban?
Abban az esetben, ha egy munkatárs nem fogad új vendégeket a foglaló oldalon a vendég a munkatárs kiválasztásánál látni fogja, hogy az adott munkatárshoz fog-e tudni foglalni vagy nem.
Ha a vendég be van jelentkezve a Salonic fiókjába, a rendszer felismeri, hogy korábban járt-e már nálatok. Amennyiben visszatérő vendégről van szó, továbbra is tud időpontot foglalni olyan munkatárshoz is, aki nem fogad új vendégeket, számára nem fog megjelenni a munkatársaknál, hogy fogad vagy nem fogad új vendégeket.
Ha a vendég be van jelentkezve, de korábban még nem járt nálatok, akkor az a munkatárs, aki nem fogad új vendégeket, nem lesz kiválasztható számára, illetve látni fogja a munkatársnál, hogy ő nem fogad új vendégeket.
Mi történik, ha a vendég nincs belépve a Salonic fiókjába?
Ha a vendég nincs bejelentkezve, a munkatárs kiválasztásánál továbbra is látni fogja, hogy az adott munkatárs nem fogad új vendégeket. Ettől függetlenül még kiválaszthatja a munkatársat és megtekintheti a szabad időpontokat.
A foglalás véglegesítésekor azonban a rendszer a telefonszáma alapján felismeri, hogy új vendégről van-e szó. Amennyiben visszatérő vendégetek, sikeresen véglegesíteni tudja majd a foglalását. Azonban, ha új vendég, tehát még nem szerepel nálatok a vendégadatbázisban, akkor a rendszer felhívja a figyelmét arra, hogy a munkatárs jelenleg nem fogad új vendégeket.
A vendég az alábbi figyelmeztetést fogja látni:
„A választott munkatárs jelenleg nem fogad új vendéget. Kérjük válassz másik munkatársat”
Mi történik, ha a vendég a Szalonkeresőn próbál foglalni?
A Szalonkeresőn kizárólag úgy lehetséges foglalni, ha a vendég be van jelentkezve a Salonic fiókjába, így könnyedén azonosítani fogja a rendszer, hogy új- vagy visszatérő vendégről van-e szó és ezek alapján fogja figyelmeztetni, hogy az adott munkatárshoz lehetséges-e számára a foglalás.
Összefoglalva, az új beállításnak köszönhetően mostantól munkatársanként szabályozhatjátok, hogy ki fogadjon új vendégeket az online foglalás során. Így rugalmasabban kezelhetitek a vendégkört, miközben a foglalási folyamat a vendégek számára is egyértelmű marad.