Mire érdemes odafigyelni?
Időről-időre kedvezményes előfizetési lehetőségekkel igyekszünk díjazni, hogy velünk vagytok és a Salonicot használjátok. ☺️
Ezek a promóciók mindig egy jóval kedvezőbb díjat jelentenek, azonban szeretnénk, hogy tisztában legyetek a promóciós időszakok kereteivel, korlátaival.
Mi a különbség a havi és az éves előfizetés között?
📅 Havi előfizetés
Rugalmasabb, könnyebben módosítható, nem jelent hosszútávú elköteleződést.
Akkor ajánljuk, ha gyakrabban fordul elő változás a munkatársak/helyszínek számában, vagy gazdaságosabb havonta kisebb összeget kiadni, mint egyszeri alkalommal egy nagyobbat.
📆 Éves előfizetés
Kedvezőbb az ára, de hosszabb távú elköteleződéssel is jár, illetve kevésbé rugalmas, azonban az esetleges árváltozások nincsenek rá hatással.
Tehát az éves előfizetés vásárlásával mindenképpen vedd figyelembe, hogy egy meghatározott konstrukcióra fizetsz elő, ezért érdemes átgondolni néhány pontot a vásárlás előtt.
Hogyan működik nálunk egy promóció?
Promóciós időszakban több csatornán is igyekszünk minden felhasználónkat értesíteni az akcióról hírlevélben, az admin felületen belül felugró értesítésben, SMS-ben és a közösségi médiában.
Ezeken a felületeken küldjük ki a részleteket és a kuponkódot.
❗ Fontos: a kedvezmény nem automatikus, minden esetben szükséges a kuponkód megadása.
A kuponkód helye:
Beállítások / Díjcsomag és számlázás / Előfizetésem =» Éves előfizetés választásakor jelenik meg a kuponkód mező.
Ha a kuponkód nem kerül megadásra, a rendszer teljes áron állítja ki a díjbekérőt, ha úgy látod nem a megfelelő összeggel állt ki, fizetés előtt mindenképpen egyeztess velünk.
Mire érvényes a kedvezmény?
A promóció kizárólag a teljes éves előfizetésre vonatkozik.
Ez tartalmazza: az adott díjcsomagot és az ehhez tartozó számú naptára(ka)t és helyszín(eke)t
Nem vonatkozik azonban: havidíjas előfizetésre, utólagosan hozzáadott extra naptárra vagy helyszínre, illetve utólagos csomagbővítésre.
Mi történik, ha időközben változnak a körülmények?
Teljesen megértjük, hogy egy év alatt sok minden változhat, akár új munkatársak érkeznek, vagy régebbiek távoznak, esetleg új üzletet nyitnál vagy szükséged lesz a PRO funkciókra is.
Ezt természetesen nem lehet előre megjósolni. Fontos viszont figyelembe venni, hogy az éves kedvezmény az adott paraméterek melletti elköteleződésre szól.
Ha bővítés történik:
a fennmaradó időszakra arányos díjbekérőt állítunk ki,
a bővítés az aktuális éves előfizetés végéig érvényes,
a bővítés díjára nem vonatkozik promóciós kedvezmény.
Ha csökkentenéd a naptárak/helyszínek számát, csomagot váltanál lefelé vagy lemondanád a szolgáltatást, az éves előfizetésből alapvetően nem áll módunkban időarányos visszatérítést biztosítani.
Mire figyelj fizetés előtt?
1️⃣ Nézd meg a következő fizetési dátumodat
Az éves előfizetés mindig a következő fizetési időponttól indul, azaz folytatólagos lesz az előfizetés.
Ha van már befizetésre váró díjbekérő, az éves előfizetés csak a fizetésre váró díjbekérő rendezése után lehetséges.
Ha ez a díjbekérő nem kerül kiegyenlítésre, később díjtartozás alakulhat ki, még akkor is, ha közben éves előfizetést indítottál.
Ha bizonytalan vagy, inkább keresd fel az ügyfélszolgálatot fizetés előtt.
2️⃣ Ellenőrizd az aktuális csomagodat
Éves előfizetés előtt érdemes végiggondolni:
valóban ennyi naptárra van-e szükséged?
biztosan ennyi helyszínt szeretnél?
SMART vagy PRO csomag lenne számodra az ideális?
❗A díjbekérők automatikusan generálódnak, de a csomagbeállítás manuális.
Ha már nem annyi naptárat vagy helyszínt használsz, mindenképpen jelezd nekünk, hiszen a rendszer nem fogja automatikusan csökkenteni ezek számát.
Mi történik, ha nem történik meg a fizetés?
Ha az éves díjbekérő 8 napon belül nem kerül kiegyenlítésre, a rendszer visszaáll havi előfizetésre, abban az esetben, ha lejárt az előző előfizetésed.
Ha a havidíj nem kerül rendezésre, díjtartozás alakul ki.
Díjtartozás esetén a profil korlátozás alá kerülhet.
❗Fontos: az előfizetés lemondása nem egyenlő azzal, hogy a díjbekérőt nem fizeted be, vagy nem lépsz be többet a profilodba.
Ha úgy alakulna, hogy véglegesen szeretnéd megszüntetni az előfizetést, mindenképpen szükséges ezt lemondanod a profilodban.
Miért írjuk ezt le ennyire részletesen?
Szeretnénk, hogy a számotokra legoptimálisabb előfizetést válasszátok, illetve hogy elkerüljük az utólagos visszautalással, sztornózással járó extra adminisztrációs kellemetlenségeket.
Ha bármiben bizonytalan vagy, egyeztess velünk! ☺️ ✨